Hem›Retur & Återbetalning
Återlämning
Retur & Återbetalning
Du har 30 dagar på dig att returnera din Polène väska — kostnadsfritt och enkelt.
Sammanfattning av returpolicyn
| Returperiod | 30 dagar efter mottagning |
| Returkostnad | Gratis |
| Återbetalningstid | 5–10 arbetsdagar |
| Återbetalningsmetod | Ursprungligt betalningssätt |
| Krävt skick | Oanvänd, originaletiketter |
Hur du gör en retur
Kontakta oss
Skicka ett e-postmeddelande till contact@polenebag.eu med ditt ordernummer och anledningen till returen. Vårt team svarar inom 24 timmar.
Få din förbetalda returetikett
Inom 24–48 timmar skickar vi en förbetalad returetikett till din e-postadress. Du betalar ingenting extra.
Packa och lämna in paketet
Placera väskan i sin originalförpackning med alla etiketter och tillbehör. Lämna in paketet på angiven inlämningsplats.
Ta emot din återbetalning
När vi har mottagit och kontrollerat artikeln behandlar vi återbetalningen inom 5–10 arbetsdagar till det ursprungliga betalningssättet.
Returvillkor
För att vi ska kunna behandla returen måste artikeln vara i originalskick, oanvänd, med alla originaletiketter och tillbehör intakta och i originalförpackningen. Artiklar som visar tecken på användning, skada eller saknar komponenter kan inte accepteras för retur.
Redo att starta din retur? Vårt team guidar dig genom hela processen.
Starta retur